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Gommeh24 è un marchio di EMMEGIEFFE srl - con sede legale in Corso Matteotti 200/L int. 1 - 57023 Cecina (Livorno) - Italia - P. IVA/C.F. IT01833510496 - REA LI-162186 - Telefono +39.0586.681.821 +39.328.754.4399 - email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.- emailPEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. .

1 - Contratto

1.1 Parti di questo contratto sono Gommeh24.it.it ed il consumatore (Cliente) i cui dati personali sono indicati nel modulo d'ordine.

1.2 Con il presente contratto, Gommeh24.it offre i beni ed i servizi scelti dal Cliente nel modulo d'ordine, da considerarsi parte integrante del contratto.

1.3 Il contratto si perfeziona a seguito dell'accettazione delle presenti condizioni generali; il Cliente riceverà da Gommeh24.it un messaggio di posta elettronica che riepilogherà il contenuto del suo ordine e il riferimento alle presenti condizioni.

2 - Modalità di acquisto

2.1 Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come materiale informativo generico, riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto e/o servizio offerto, tranne che per offerte personalizzate.

2.2 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Gommeh24.it mediante una notifica via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di acquisto.

3 - Modalità di pagamento

3.1 Il pagamento viene effettuato in forma anticipata al momento dell'ordine, in seguito alla conferma della disponibilità di prodotti, con le modalità indicate in dal cliente.

3.2 Gommeh24.it non viene a conoscenza dei dati sensibili della carta di credito poiché la transazione avviene direttamente sui portali degli istituti di credito abilitati.
Le carte di credito accettate sono quelle previste per i circuiti Visa, Master Card, PostePay, e ammesse su “PayPal”.

4 - Fatturazione - Spedizione

4.1 Gommeh24.it emette sempre fattura di acquisto inviandola contestualmente alla notifica dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di acquisto.

4.2 Gommeh24.it consegna in tutta Italia, la spedizione:

Territorio Nazionale (Isole Escluse)

GRATUITA per l'acquisto di due o più pneumatici. E' previsto un contributo di 6,25€ per un solo pneumatico.

Tutte le Isole

Supplemento di 16€ e un contributo di 6,25€ per un solo pneumatico

Attenzione:

l'errata scelta dell'opzione "Isole" comporterà di dover integrare il supplemento delle spese di spedizione non versato al momento dell'ordine. tale importo verrà richiesto dal corriere al momento della consegna.
Il rifiuto di corrispondere tale cifra corrisponderà al rifiuto di ritirare la merce consegnata e rientrerà nella casistica indicata nel paragrafo 4.6

4.3 La merce ordinata entro le ore 15:00 viene normalmente spedita la sera stessa, dopo quest'ora la spedizione parte la mattina successiva sempre tramite corriere espresso. Nell'80% dei casi la consegna avviene entro 48 ore, nel restante 20% entro 72 ore. (I tempi di spedizione sono indicativi. Eventuale ritardo sulla consegna non giustifica il recesso o l'indennizzo.)

4.4 Nessuna responsabilità può essere imputata a Gommeh24.it in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

4.5 Al momento della consegna della merce da parte del corriere il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel DDT/Fattura, che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.

Una volta firmato il documento del corriere il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 8 giorni dall'avvenuta consegna agli indirizzi email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - o EmailPEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

4.6 Il rifiuto di ritirare la merce consegnata dal corriere (salvo per i casi previsti al paragrafo 4.5), indirizzo o cliente non trovato anche a causa di errori nel recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine o nel caso di mancato ritiro entro 3 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, comporterà la restituzione al mittente della merce.

La restituzione dell'importo versato avverrà entro 24 ore dalla riconsegna della merce al mittente a saldo della trattenuta prevista per le spese di rientro merce al punto 7.3

5 - Diritto di recesso

5.1 Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

5.2 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Gommeh24.it una comunicazione entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce all'indirizzo email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.- EmailPEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

5.3 Il diritto di recesso incontra i limiti posti dal D.Lgs. n. 185/99; non può essere altresì esercitato se il prodotto è stato danneggiato, o utilizzato. Vi informiamo che, il combinato disposto dall’art. 67, 1° 3° e 4° comma, prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, specificando che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non già quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore.

5.4 A seguito dell'esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà inviare il bene alla sede operativa presso Aurelia Gomme Via Aurelia Sud 243 - 57022 Donoratico (LI) (Livorno) - Italia.
L'invio del bene dovrà avvenire a spese del cliente. Il prodotto dovrà essere imballato accuratamente in modo da evitare ogni possibile danno.

5.5 Gommeh24.it non accetterà resi da parte del cliente con spese di spedizione a carico o dei quali non ha ricevuto comunicazione autorizzando la procedura.

5.6 Il rimborso avverrà nella stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento entro 15 giorni dal ricevimento della restituzione dei beni integri.

6 - Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Gommeh24.it EMMEGIEFFE srl Corso Matteotti 200/L int. 1 - 57023 Cecina (Livorno) - Italia - o all'indirizzo email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.- EmailPEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

7 - Rientro merce

7.1 Prima di qualunque procedura di rientro merce è necessario contattare Gommeh24.it via email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - EmailPEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

7.2 Se la causa del rientro merce è da addebitare a Gommeh24.it il rientro è gratuito. Gommeh24.it provvederà a far ritirare la merce all'indirizzo del Cliente che potrà scegliere se ottenere il rimborso dell'importo versato o un nuova spedizione.

7.3 Se la causa del rientro merce è da addebitare al Cliente, Gommeh24.it provvederà a far ritirare la merce all'indirizzo del Cliente ed il rimborso avverrà entro 24 ore dalla ricezione della merce restituita, a saldo delle spese di restituzione: 25€ per la spedizione + il 10% per costi di amministrazione.

8 - Garanzie

8.1 I prodotti sono coperti dalla garanzia di 24 mesi dal produttore per difetti strutturali di fabbricazione..

8.2 Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto non si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso.
Inoltre non si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti.

9 - Prezzi

9.1 I prezzi indicati sono tutti IVA inclusa.

9.2 Gommeh24.it si riserva la facoltà di non evadere l’ordine nel caso in cui azioni e circostanze non dipendenti dalla volontà di Gommeh24.it rendessero più onerosa la transazione e/o la consegna, in base alle normative vigenti.

10 - Legge applicabile - Foro competente

10.1 Il contratto di vendita tra il Cliente e Gommeh24.it s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

10.2 Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di LIVORNO.

11 - Dati personali e Privacy

Titolare del trattamento Dati Personali

EMMEGIEFFE srl
Gommeh24.it è un sito di proprietà di EMMEGIEFFE srl
Indirizzo: sede legale in Corso Matteotti 200/L int. 1 - 57023 Cecina (LI) - Italia
Contatto: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Scopi dell'utilizzo dei Dati Personali

I Dati Personali comunicati ed acquisiti per mezzo di questa applicazione (questo sito web) saranno utilizzati da parte di EMMEGIEFFE srl anche con l'ausilio di mezzi elettronici, esclusivamente per la gestione degli ordini, lo svolgimento delle attività di smistamento dei messaggi ricevuti e invio di comunicazioni relative agli acquisti e informazioni sui servizi e prodotti offerti da EMMEGIEFE srl e comunicazioni successive relative ad attivazione di ordini, contratti, servizi o forniture.

L'inserimento dei Dati Personali è facoltativo: l'eventuale mancanza di dati e del consenso al loro trattamento comporterà l'impossibilità per EMMEGIEFFE srl di dar corso al trattamento degli ordini in arrivo e delle conseguenti comunicazioni.

In conformità con il Regolamento Ue 2016/679, noto come GDPR (General Data Protection Regulation) sulla tutela dei Dati Personali, il Titolare garantisce la massima riservatezza e la conservazione con la massima sicurezza e protezione dei dati forniti presso la propria sede e in strutture informatizzate ad accesso riservato e controllato.

Modalità di trattamento

Il Titolare garantisce all'interessato che i Dati Personali forniti verranno utilizzati solo ed esclusivamente per quanto indicato dove specificato e richiesto e che non verranno pubblicati né ceduti a nessun altra persona o azienda e che gli stessi potranno essere rettificati o cancellati scrivendo all'indirizzo email di contatto.

Periodo di conservazione

I Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti e comunque avverrà solo per il tempo strettamente necessario al compimento dell'azione richiesta dall'utente, salvo i casi in cui tali dati debbano essere conservati a fini legali o fiscali, o comunque imposti dalla legge.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • Revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • Opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • Accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • Verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • Ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • Proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, l'interessato può indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Richiesta di consenso al trattamento

Per quanto descritto in questo documento viene espressamente richiesto di acconsentire al trattamento dei Dati Personali in forma riservata come specificato e dove richiesto (moduli di contatto, richiesta informazioni, iscrizione newsletter).

Riferimenti legali

La presente Informativa Privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo sito web.

12 - Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.

Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare.

La piattaforma è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Acquistare su Gommeh24: semplice, sicuro, garantito.

  • CERCA IL TUO PNEUMATICO: Inserisci nel filtro le dimensioni e le caratteristiche dello pneumatico che desideri, seleziona quello che più si addice alle tue esigenze, aggiungilo al carrello e segui la procedura di acquisto.
  • La spedizione è GRATUITA sul territorio Nazionale (Isole escluse). E' previsto un contributo di 6,25€ per l'acquisto di un solo pneumatico.
  • Per le Isole è previsto un supplemento di 16€ ed un contributo di 6,25€ per l'acquisto di un solo pneumatico.
  • La spedizione è TRACCIATA ed avviene con corriere espresso 72 ore (dei giorni lavorativi). Gli acquisti partono la sera stessa se completati entro le ore 12:00 altrimenti la mattina successiva (dei giorni lavorativi).
  • I metodi di pagamento accettati sono PayPal e Carta di Credito. Le transazioni sono assolutamente sicure in quanto avvengono direttamente sui portali degli istituti di credito e i dati relativi non saranno mai trasmessi dal o al nostro sito.
  • La comunicazione dei dati personali e di registrazione all'interno del sito, come tutti gli altri dati relativi a ordini fatturazione e quant'altro viene gestita in totale sicurezza dal protocollo di criptazione dati SSL.
  • Tutti i prodotti sono garantiti 24 mesi dal produttore per difetti strutturali di fabbricazione. È previsto il reso entro 15 giorni dal ricevimento. Leggi le info relative.
  • Per qualunque informazione, consiglio, richiesta puoi rivolgerti al customer care chiamando il numero +39.347.051.7128 oppure inviando una mail a [email protected] o mailPEC a [email protected] o compilando il form dei contatti.
 
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