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Gommeh24 è un marchio di EMMEGIEFFE srl - con sede legale in Corso Matteotti 200/L int. 1 - 57023 Cecina (Livorno) - Italia - P. IVA/C.F. IT01833510496 - REA LI-162186 - Telefono +39.0586.681.821 +39.328.754.4399 - email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.- emailPEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. .

1 - Contratto

1.1 Parti di questo contratto sono Gommeh24.it.it ed il consumatore (Cliente) i cui dati personali sono indicati nel modulo d'ordine.

1.2 Con il presente contratto, Gommeh24.it offre i beni ed i servizi scelti dal Cliente nel modulo d'ordine, da considerarsi parte integrante del contratto.

1.3 Il contratto si perfeziona a seguito dell'accettazione delle presenti condizioni generali; il Cliente riceverà da Gommeh24.it un messaggio di posta elettronica che riepilogherà il contenuto del suo ordine e il riferimento alle presenti condizioni.

2 - Modalità di acquisto

2.1 Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come materiale informativo generico, riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto e/o servizio offerto, tranne che per offerte personalizzate.

2.2 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Gommeh24.it mediante una notifica via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di acquisto.

3 - Modalità di pagamento

3.1 Il pagamento viene effettuato in forma anticipata al momento dell'ordine, in seguito alla conferma della disponibilità di prodotti, con le modalità indicate in dal cliente.

3.2 Gommeh24.it non viene a conoscenza dei dati sensibili della carta di credito poiché la transazione avviene direttamente sui portali degli istituti di credito abilitati.
Le carte di credito accettate sono quelle previste per i circuiti Visa, Master Card, PostePay, e ammesse su “PayPal”.

4 - Fatturazione - Spedizione

4.1 Gommeh24.it emette sempre fattura di acquisto inviandola contestualmente alla notifica dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di acquisto.

4.2 Gommeh24.it consegna in tutta Italia. Le spese di spedizione sul territorio Nazionale e sulle Isole Maggiori (Sardegna e Sicilia) sono gratuite per l'acquisto di due o più pneumatici. Per l'acquisto di un solo pneumatico è invece previsto un supplemento di 5€.

Per le Isole Minori (tutte le Isole eccetto Sardegna e Sicilia) è previsto un contributo di spedizione di 15€ per un solo pneumatico e di 10€ da due in su.

Attenzione:
l'errata scelta della opzione "Italia ed Isole Minori" (che comprende tutte le isole eccetto Sardegna e Sicilia), comporterà di dover compensare la spesa di spedizione di 10€ non versata al momento dell'ordine versandola al corriere al momento della consegna.
Il rifiuto di corrispondere tale cifra corrisponderà al rifiuto di ritirare la merce consegnata e rientrerà nella casistica indicata nel paragrafo 4.6

4.3 La merce ordinata entro le ore 15:00 viene normalmente spedita la sera stessa, dopo quest'ora la spedizione parte la mattina successiva sempre tramite corriere espresso. Nell'80% dei casi la consegna avviene entro 48 ore, nel restante 20% entro 72 ore. (I tempi di spedizione sono indicativi. Eventuale ritardo sulla consegna non giustifica il recesso o l'indennizzo.)

4.4 Nessuna responsabilità può essere imputata a Gommeh24.it in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

4.5 Al momento della consegna della merce da parte del corriere il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel DDT/Fattura, che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.

Una volta firmato il documento del corriere il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 8 giorni dall'avvenuta consegna agli indirizzi email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - o EmailPEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

4.6 Il rifiuto di ritirare la merce consegnata dal corriere (salvo per i casi previsti al paragrafo 4.5), indirizzo o cliente non trovato anche a causa di errori nel recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine o nel caso di mancato ritiro entro 3 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, comporterà la restituzione al mittente della merce.

La restituzione dell'importo versato avverrà entro 24 ore dalla riconsegna della merce al mittente a saldo della trattenuta prevista per le spese di restituzione (10€ per le Isole Minori e 5€ per Italia e Isole Maggiori) + il 10% del valore della merce per i costi di amministrazione (+5€ se il pacco è di un solo pneumatico)???.

5 - Diritto di recesso

5.1 Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

5.2 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Gommeh24.it una comunicazione entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce all'indirizzo email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.- EmailPEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

5.3 Il diritto di recesso incontra i limiti posti dal D.Lgs. n. 185/99; non può essere altresì esercitato se il prodotto è stato danneggiato, o utilizzato. Vi informiamo che, il combinato disposto dall’art. 67, 1° 3° e 4° comma, prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, specificando che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non già quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore.

5.4 A seguito dell'esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà inviare il bene a EMMEGIEFFE srl Corso Matteotti 200/L int. 1 - 57023 Cecina (Livorno) - Italia.
L'invio del bene dovrà avvenire a spese del cliente. Il prodotto dovrà essere imballato accuratamente in modo da evitare ogni possibile danno.

5.5 Gommeh24.it non accetterà resi da parte del cliente con spese di spedizione a carico o dei quali non ha ricevuto comunicazione autorizzando la procedura.

5.6 Il rimborso avverrà nella stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento entro 15 giorni dal ricevimento della restituzione dei beni integri.

6 - Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Gommeh24.it EMMEGIEFFE srl Corso Matteotti 200/L int. 1 - 57023 Cecina (Livorno) - Italia - o all'indirizzo email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.- EmailPEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

7 - Rientro merce

7.1 Prima di qualunque procedura di rientro merce è necessario contattare Gommeh24.it via email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - EmailPEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

7.2 Se la causa del rientro merce è da addebitare a Gommeh24.it il rientro è gratuito. Gommeh24.it provvederà a far ritirare la merce all'indirizzo del Cliente che potrà scegliere se ottenere il rimborso dell'importo versato o un nuova spedizione.

7.3 Se la causa del rientro merce è da addebitare al Cliente Gommeh24.it provvederà a far ritirare la merce all'indirizzo del Cliente ed il rimborso avverrà entro 24 ore dalla ricezione della merce restituita, a saldo delle spese di restituzione: 20€ per la spedizione + il 10% per costi di amministrazione.

8 - Garanzie

8.1 I prodotti sono coperti dalla garanzia di 24 mesi dal produttore per difetti strutturali di fabbricazione..

8.2 Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto non si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso.
Inoltre non si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti.

9 - Prezzi

9.1 I prezzi indicati sono tutti IVA inclusa.

9.2 Gommeh24.it si riserva la facoltà di non evadere l’ordine nel caso in cui azioni e circostanze non dipendenti dalla volontà di Gommeh24.it rendessero più onerosa la transazione e/o la consegna, in base alle normative vigenti.

10 - Legge applicabile - Foro competente

10.1 Il contratto di vendita tra il Cliente e Gommeh24.it s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

10.2 Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di LIVORNO.

11 - Dati personali e Privacy

Gommeh24.it ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs 30.6.2003 n. 196, comunica ai propri Clienti che:

a) i dati personali

1- Sono necessari per la gestione degli ordini

2- Potranno essere utilizzati per finalità statistiche e/o promozionali e/o di vendita. Come ad esempio l'invio di una newsletter con le novità presenti sul sito web, nonché per statistiche aventi lo scopo di monitorare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta al fine di un migliore orientamento alle esigenze della clientela stessa.

b) Per le finalità di cui al precedente paragrafo a), punti 1 e 2, sono autorizzati a compiere operazioni di trattamento dei Dati, oltre il Responsabile di cui al successivo paragrafo d), anche le Società e gli addetti incaricati per le operazioni di marketing. I Dati potranno essere comunicati a terze parti solo per l'elaborazione di informazioni necessarie da Gommeh24.it ma non potranno mai essere usate da loro.

c) Il trattamento dei Dati avviene mediante l'utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, da parte di strutture di Gommeh24.it e/o da suoi incaricati.
In ogni caso il trattamento avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati, i quali saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

d) Titolare del trattamento è EMMEGIEFFE srl con sede legale in Corso Matteotti 200/L int. 1 - 57023 Cecina (Livorno) - Italia -. Il responsabile del trattamento è Simone Giannelli.

e) In relazione al trattamento dei predetti dati il Cliente, ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003 ha diritto di ottenere da Gommeh24.it:

1 - la conferma dell'esistenza o meno dei suoi dati personali, la loro comunicazione in forma comprensibile e la conoscenza della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento;

2 - la cancellazione, entro un congruo termine, dei suoi dati, la loro trasformazione in forma anonima o il blocco di quelli trattati in violazione della legge;

3 - l'aggiornamento dei dati, la loro rettifica o, quando vi abbia interesse, la loro integrazione;

4 - l'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti 2 e 3, sono state portate a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati, sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato.


Il Cliente ha inoltre diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se pertinenti allo scopo della raccolta scrivendo a: Gommeh24.it EMMEGIEFFE srl Corso Matteotti 200/L int. 1 - 57023 Cecina (Livorno) - Italia.

12 - Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.

Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare.

La piattaforma è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

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  • La spedizione è gratuita sul territorio Nazionale e sulle Isole Maggiori (Sardegna e Sicilia) per l'acquisto di due o più pneumatici. Per l'acquisto di un solo pneumatico è previsto un contributo di 5€ . Per le Isole Minori è previsto un contributo di 10€ per l'acquisto di 2 o più pneumatici e di 15€ per l'acquisto di un solo pneumatico
  • La spedizione è tracciata ed avviene con corriere espresso 48/72 ore. Gli acquisti partono la sera stessa se completati entro le ore 15:00 altrimenti la mattina successiva (dei giorni feriali).
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